|
|
BEHÖVER JAG BOKA PLATS I FÖRVÄG?
VILKA
REGLER GÄLLER VID BOKNING?
JAG HAR EN LASTBIL MED GODS. KAN JAG BOKA
DEN HOS ER?
OM JAG VILL ÄNDRA ELLER ANNULLERA EN
BOKNING, VAD GÄLLER?
VAD GÄLLER OM JAG VILL HA MED MIG EN HUND
OMBORD? VAD HAR HÄNT MED
SCANDLINES INRIKESLINJER I DANMARK?
|
| Definitivt! Detta är färjor med förhållandevis begränsad passagerarkapacitet vilket medför att hyttplatser blir fullbokade långt innan avgång. De flesta som bokar de här linjerna gör det i god tid - mer än en månad innan avresan. |
|
VILKA
REGLER GÄLLER VID BOKNING? |
Om du bokar via telefon eller genom att använda vårt bokningsformulär, så bekräftas din bokning normalt inom 24 timmar. Har du angivit en e-postadress så skickar vi vår bekräftelse till denna. På bekräftelsen är din resa specificerad med datum och tidpunkt och här anges namn på samtliga resenärer samt deras passnummer. Priset är också specificerat i detalj. Normalt så betalar du din resa inom fem dagar efter att du bokat den. På din bokningsbekräftelse finns angivet till vilka konton du kan betala (plusgiro och bankgiro) Fler och fler kunder väljer att betala med kontokort över telefon. Detta är det snabbaste betalningssättet och gör att vi kan skicka biljetterna direkt. För övriga gäller att biljetter översänds när resan är slutbetald. När din resa väl är bekräftad så är du också betalningsansvarig för den. Ångrar du dig och inte vill resa måste du med andra ord meddela oss OMGÅENDE när du erhåller din bekräftelse, så att vi direkt kan annullera din bokning. Annullerar du din resa vid senare tillfälle så utgår annulleringskostnader. Gruppbokningsbestämmelser |
|
JAG HAR EN LASTBIL MED GODS. KAN JAG BOKA
DEN HOS ER? |
| Nej, allt fraktgods, liksom tomma lastbilar bokas direkt hos rederiets hamnagent Burger Sweden AB (tel. 08 52060290) i Nynäshamn. Ferry Center svarar bara för bokning av turistfordon. |
|
OM JAG VILL ÄNDRA ELLER ANNULLERA EN
BOKNING, VAD GÄLLER? |
| Alla ändringar medför kostnader. Ju senare inpå avgången, desto högre kostnad. Måste du ändra eller avbeställa din resa, gör detta så tidigt som möjligt. De regler och avgifter som gäller, hittar du här |
|
VAD GÄLLER OM JAG VILL HA MED MIG EN HUND
OMBORD? |
| Låt oss erkänna att detta
inte är några idealiska transportmedel för husdjur. Det finns en hytt på
varje avgång där husdjur kan medtagas. Denna måste bokas långt i förväg. Hundar och katter
måste oftast tillbringa överfarten i bilen och du kommer inte att ha tillträde
till bildäck under överfarten, varför ditt djur kommer att tillbringa hela överresan för sig själv. Det är ägarens ansvar att se till att djuret har
mat och dryck och tillgång till frisk luft. Alternativt kan djuret placeras på öppet däck i medhavd bur. Det bör observeras att rastning inte kan ske under överresan. Vidare har djurets ägare skyldighet att tillse att alla nödvändiga formaliteter i form av veterinärintyg, djurpass etc. medföres. Alla djur ska bokas in. Resan får ej påbörjas förrän rederiet bekräftat att djuret kan följa med. Pris för husdjur får du av Ferry Center. |
|
VAD HAR HÄNT MED
SCANDLINES INRIKESLINJER I DANMARK? |
|
Från och med april 2008 har Scandlines Danmark sålt av sina danska
inrikeslinjer. Detta är en del i den nya ägarkretsens strategi i att
koncentrera företaget kring kärnverksamheten. Linjen Esbjerg-Fanø trafikeras nu av ett rederi som arbetar under namnet Fanoetrafikken Linjen Spodsbjerg-Taars trafikeras av Langelandstrafikken och linjen Bøjden-Fynshav trafikeras av Alstrafikken |
|
|
|
© Ferry Center Försäljnings AB Scandlines Baltikumtrafik representeras i Sverige av Ferry Center Försäljnings AB, Gaffelgränd 16, 271 42 Ystad. Scandlinestrafik i övrigt administreras av Scandlines AB, email: kundservice@scandlines.se och Scandlines A/S email: scandlines@scandlines.dk Denna webbplats administreras av Ferry Center och alla frågor och synpunkter ska riktas till oss - se vår kontaktsida |
